Telefone
41 3503-3438
Um treinamento de acessibilidade sobre atendimento e capacitismo aborda questões relacionadas à forma como as pessoas com deficiência são tratadas e percebidas na sociedade, especialmente em ambientes de atendimento ao público, como lojas, empresas, instituições de ensino, serviços de saúde, entre outros. O capacitismo refere-se às atitudes discriminatórias, estereótipos e preconceitos direcionados às pessoas com deficiência, que muitas vezes resultam em tratamento desigual e exclusão.
A seguir, descrevo alguns tópicos comuns abordados em treinamentos de acessibilidade sobre atendimento e capacitismo:
1
O treinamento começa com uma explicação sobre o que é capacitismo e como ele se manifesta na sociedade. São discutidos estereótipos, preconceitos e atitudes discriminatórias em relação às pessoas com deficiência e como essas percepções influenciam o atendimento que elas recebem.
2
São explorados os diferentes aspectos em que o capacitismo pode afetar o atendimento às pessoas com deficiência, incluindo comunicação inadequada, falta de acessibilidade física e atitudinal, tratamento desigual e falta de empatia por parte dos profissionais.
3
São apresentadas estratégias para promover uma comunicação inclusiva e respeitosa com as pessoas com deficiência, incluindo o uso de linguagem acessível, técnicas de comunicação não verbal e a importância de ouvir e valorizar a experiência do cliente.
4
São discutidas medidas para garantir a acessibilidade física e atitudinal nos ambientes de atendimento, como a disponibilidade de rampas de acesso, espaços reservados para cadeiras de rodas, treinamento dos funcionários em atendimento inclusivo, entre outras práticas.
5
O treinamento enfatiza a importância de desenvolver empatia e sensibilidade em relação às necessidades e experiências das pessoas com deficiência, promovendo uma cultura de respeito, igualdade de oportunidades e inclusão.
6
São apresentados exemplos de boas práticas de atendimento inclusivo e respeitoso, baseados em experiências positivas de clientes com deficiência, destacando a importância de fornecer um serviço de qualidade a todas as pessoas, independentemente de suas habilidades.
7
O treinamento aborda os desafios comuns enfrentados pelas pessoas com deficiência ao acessar serviços e estabelecimentos e discute soluções práticas para superar esses obstáculos e promover um atendimento mais inclusivo e acessível.
Esses treinamentos são fundamentais para sensibilizar os profissionais e gestores sobre as questões de acessibilidade e capacitismo, capacitando-os a oferecer um atendimento mais inclusivo, respeitoso e eficaz a todas as pessoas, independentemente de suas habilidades. Além disso, contribuem para a construção de uma cultura organizacional mais inclusiva e consciente das necessidades das pessoas com deficiência.
Alguns
Clientes
A CAVI Acessibilidade atende todo o Brasil
ATENDEMOS TODAS AS CIDADES
Se preferir selecione sua cidade:
Salvador
Feira de Santana
Vitória da Conquista
Camaçari
Juazeiro
Itabuna
Lauro de Freitas
Teixeira de Freitas
Barreiras
Ilhéus
Jequié
Alagoinhas
Porto Seguro
Simões Filho
Paulo Afonso
Eunápolis
Santo Antônio de Jesus
Valença
Luís Eduardo Magalhães
Guanambi
Dias d'Ávila
Serrinha
Jacobina
Senhor do Bonfim
Itapetinga
Irecê
Casa Nova
Campo Formoso
Bom Jesus da Lapa
Brumado
Conceição do Coité
Itaberaba
Itamaraju
Cruz das Almas
Euclides da Cunha
Santo Amaro
Ipirá
Catu
Jaguaquara
Araci
Barra
Ribeira do Pombal
Santo Estêvão
Caetité
Tucano
Macaúbas
Monte Santo
Mata de São João
Poções
Xique-Xique
Livramento de Nossa Senhora
Ipiaú
Maragogipe
São Sebastião do Passé
Seabra
Nova Viçosa
Mucuri
Entre Rios
Remanso
Sento Sé
Rio Real
Jeremoabo
Inhambupe
São Francisco do Conde
Pojuca
Santa Maria da Vitória
São Gonçalo dos Campos
Esplanada
Santaluz
Amargosa
Itapicuru
Itiúba
Riacho de Santana
Morro do Chapéu
Camamu
Pilão Arcado
Curaçá
Cansanção
São Desidério
Jaguarari
Cachoeira
Conceição do Jacuípe
Riachão do Jacuípe
Gandu
Cícero Dantas
Paratinga
Correntina
Camacan
Serra do Ramalho
Capim Grosso
Itabela
Ruy Barbosa
Barra do Choça
Canavieiras
Muritiba
Irará
Paripiranga
Carinhanha
Valente
Itacaré
Ituberá
Campo Alegre de Lourdes
Nazaré
Santa Rita de Cássia
Olindina
Presidente Tancredo Neves
Prado
Santa Cruz Cabrália
Quijingue
Ubatã
Lapão
Mundo Novo
Ibotirama
Nova Soure
Iguaí
Santana
Canarana
Castro Alves
Conde
Formosa do Rio Preto
Miguel Calmon
Iraquara
João Dourado
Queimadas
Piritiba
Amélia Rodrigues
Cândido Sales
Laje
Uauá
Iaçu
Belmonte
Ibirapitanga
Caculé
Conceição da Feira
Medeiros Neto
Rafael Jambeiro
Teofilândia
Alcobaça
Itambé
Itaparica
Coração de Maria
Mutuípe
Riachão das Neves
Caravelas
Palmas de Monte Alto
Oliveira dos Brejinhos
Paramirim
Madre de Deus
Boquira
Taperoá
Buritirama
Anagé
Crisópolis
Ibicaraí
São Felipe
Wenceslau Guimarães
Governador Mangabeira
Maraú
Abaré
Guaratinga
Baixa Grande
Itororó
Tanhaçu
Uruçuca
Itajuípe
Barra da Estiva
Pindobaçu
Ibicoara
Maracás
Itarantim
Ubaíra
Antas
Umburanas
Utinga
Itanhém
Jaguaripe
Ituaçu
Macarani
Cabaceiras do Paraguaçu
Cocos
Cairu
Ubaitaba
Mirangaba
Cafarnaum
Mairi
Boa Vista do Tupim
Ibipeba
Buerarema
Una
Aporá
Fátima
Ourolândia
Tanque Novo
Sapeaçu
Cipó
Sátiro Dias
Central
Serra Dourada
Adustina
Souto Soares
Condeúba
Água Fria
Conceição do Almeida
Ibititá
Belo Campo
Bonito
Tapiramutá
Malhada
Piatã
Canudos
Pedro Alexandre
Urandi
Nova Canaã
Ibitiara
Filadélfia
Pindaí
Ibicuí
Barrocas
Itaeté
Coaraci
América Dourada
Salinas da Margarida
Tremedal
Biritinga
Encruzilhada
Lagoa Real
Igaporã
Coronel João Sá
São Félix do Coribe
Rio do Antônio
Novo Triunfo
Glória
Jussara
Acajutiba
Presidente Dutra
Barro Alto
Teolândia
Ibipitanga
Jacaraci
São Félix
Ponto Novo
Caetanos
Itaguaçu da Bahia
Ribeira do Amparo
Itatim
Retirolândia
Jiquiriçá
Serra Preta
Boninal
Ibirataia
Andorinha
Candiba
Itagibá
Ipecaetá
Nilo Peçanha
Brejões
Várzea da Roça
Coribe
Cristópolis
Baianópolis
Santa Brígida
Angical
Uibaí
Mansidão
Cotegipe
Mascote
Pé de Serra
Serrolândia
Caldeirão Grande
Banzaê
Nordestina
Barra do Mendes
Andaraí
Sítio do Mato
Terra Nova
Saúde
Igrapiúna
Aracatu
Heliópolis
Manoel Vitorino
Rio de Contas
Várzea Nova
Tabocas do Brejo Velho
Itiruçu
Matina
Licínio de Almeida
Dom Basílio
Araçás
Saubara
Itagi
Wanderley
Mortugaba
Boa Nova
Presidente Jânio Quadros
Antônio Gonçalves
São Miguel das Matas
Rio do Pires
Antônio Cardoso
Capela do Alto Alegre
Lençóis
Sebastião Laranjeiras
Aramari
Muquém do São Francisco
Anguera
Macajuba
Gentio do Ouro
Chorrochó
Aurelino Leal
Iuiú
Arataca
Milagres
Jandaíra
Brotas de Macaúbas
Brejolândia
Santa Inês
São José do Jacuípe
Floresta Azul
Santa Teresinha
Érico Cardoso
Jitaúna
Mulungu do Morro
Marcionílio Souza
Pintadas
Dário Meira
Maiquinique
Itapitanga
Piripá
Itapebi
Botuporã
Piraí do Norte
Candeias
Aguarde
Confirmar ação?
Deletar essas informações podem corromper alguma coisa
Cancelar
Ok